Hoe plaats ik een bestelling?

Je zoekt de gewenste artikelen op in de dames, heren of accessoires catalogus of via de zoekmachine. Klik op het gewenste artikel, selecteer de schoenmaat en klik op de knop: "IN MANDJE". Zodra alle gewenste artikelen in het winkelmandje zijn geplaatst, klik je op de knop "AFREKENEN".

 

Van welke kwaliteit zijn schoenenadas's producten?

Het team van schoenenadas stelt de schoenen met de grootste zorg samen. Je vindt bij Sarenza veel merken die erom bekend staan van zeer goede kwaliteit te zijn.
Alle producten die jou worden toegezonden maken deel uit van een rigoureuze controle. In het geval dat een product toch niet aan jouw wensen voldoet, om welke reden dan ook, dan kun je het product retourneren door gebruik te maken van de retourprocedure op onze site. Alle retourzendingen zijn gratis.

 

Kan ik producten ruilen?

Elk artikel kan geruild worden, mits het binnen 100 kalenderdagen naar het magazijn van schoenenadas wordt teruggestuurd. De bedenktijd van 100 kalenderdagen gaat in vanaf het moment dat je de artikelen hebt ontvangen. Als je een artikel wilt retourneren, dient dit artikel ongedragen teruggestuurd te worden. Artikelen kunnen geruild worden voor hetzelfde model (van hetzelfde merk), voor een andere maat of kleur. Indien dit niet het geval is, dien je een retour aan te melden en de gewenste schoen(en) te bestellen via de normale bestelprocedure.

 

Moet ik verzendkosten betalen?

Neen, levering in België is steeds gratis.

 

Wat zijn cookies?

Een cookie is een stukje informatie dat wordt verzonden door een Internetserver en door de browser wordt opgeslagen op de vaste schijf van je computer. schoenenadas gebruikt cookies om bezoekers te herkennen na een eerste bezoek. Cookies geven ons informatie over onze diensten en stellen ons in staat om deze aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. De klant kan op elk gewenst moment de cookies uitschakelen door de desbetreffende instellingen op de browser aan te passen.

 

Klachtenregeling

Ondanks de zorg die Sarenza aan haar producten besteedt, kan het zijn dat je ergens ontevreden over bent. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via de klantenservice op 32 81 75 06 791 of per e-mail via support@schoenenada.com Klachten worden binnen uiterlijk 14 dagen beantwoord. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.